Curso Closing the Loop


Como realizar a tratativa com clientes após um feedback ou pedido de apoio? Aprenda as melhores práticas e estratégias de relacionamento, garantindo o sucesso do cliente.

21 de Fevereiro às 19:00

O Curso Closing the Loop possui uma carga horária de 4 horas, com espaço para dúvidas.

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No dia do evento será disponibilizado um link para os alunos inscritos.

Investimento

R$ 499,90
O valor pode ser parcelado em até 10X (1.99% juros ao mês) no cartão se comprado com 7 dias de antecedência. Clientes Tracksale possuem 15% de desconto utilizando o código ClienteTracksale.

Roteiro

01 – O que é o Loop e a sua relação com a jornada do cliente

02 – Benefícios do Fechamento do Loop

03 – Maneiras de realizar o Fechamento do Loop

04 – Como gerenciar o processo

05 – Princípios do Fechamento do Loop

06 – Como fechar o Loop em cada um dos canais de comunicação

07 – Lidando com o erro

08 – Ativação dos clientes Promotores

09 – Fechamento do Loop avançado

10 – Conceito de Customer Centric Hero

11 – Após o Fechamento do Loop

12 – Cases de Sucesso

Inscreva-se!

Número de inscrições mínimas para realização do curso: 10 alunos
Caso a turma não esteja completa, será feito o reembolso de todas as inscrições.