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Experiência do Cliente

O feedback do cliente, de forma inteligente e sem fadiga, é um requisito essencial para a evolução da experiência de consumo.

Já são mais de 1.500 alunos, 1.000 marcas e 100 Milhões de consumidores impactados.

Certificações On Demand, Presenciais, Online e Ao Vivo

Certificados ao final das aulas

Conheça as nossas certificações

Aprenda e estude com os melhores especialistas sobre uma das métricas mais utilizadas no mundo.

NPS Basico

Certificação NPS Básico

Instrutor: Tomás Duarte

de R$ 899,90

por R$ 499,90

Data: 05 e 06 de Junho

Modalidade: Online e Ao Vivo

Aprenda os conceitos mais importantes da principal métrica de lealdade.

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Certificação NPS Avançado

Instrutor: Tomás Duarte

Em breve

Data: Em breve

Modalidade: Em breve

Busque alta performance no projeto de gestão do Net Promoter Score.

Em breve

Mapeamento da Jornada do Cliente

Instrutora: Cláudia Vale

R$ 1.070,00

Data: Junho de 2018

Modalidade: Presencial – BH

Esta é uma certificação oferecida pelo nosso parceiro: EID Institute

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Quem já fez as nossas certificações

Conheça algumas das grandes empresas que já fizeram a certificação de NPS com a gente

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