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maio 2019

Data: 21 maio | 19:00 - 22 maio | 22:30 UTC+0
Horário: 19:00 - 22:30
Localização: Online
Endereço:

Indicado para quem quer aprender sobre uma das métricas de satisfação e lealdade de clientes mais utilizadas no mundo.

julho 2019

Data: 2 julho | 09:00 - 3 julho | 17:00 UTC+0
Horário: 09:00 - 17:00
Localização: Rio de Janeiro/RJ
Endereço:

Curso presencial no Rio de Janeiro ministrado por Tomás Duarte

Data: 23 julho | 19:00 - 24 julho | 22:30 UTC+0
Horário: 19:00 - 22:30
Localização: Online
Endereço:

O objetivo do curso é apresentar aos participantes um compilado das informações mais importante sobre a métrica e quais são as melhores formas de aplicá-la na sua empresa. Este curso é realizado à distância, fora do horário comercial, oferecendo todo…

novembro 2019

Data: 13 novembro | 14:00 - 17:00 UTC+0
Horário: 14:00 - 17:00
Localização: Online
Endereço:

Curso destinado à equipes operacionais com enfoque no Atendimento ao Cliente e bem como no conjunto de ações que devem ser direcionadas ao cliente pós pesquisa.

Data: 18 novembro | 19:00 - 19 novembro | 22:30 UTC+0
Horário: 19:00 - 22:30
Localização: Online
Endereço:

O objetivo do curso é apresentar aos participantes um compilado das informações mais importante sobre a métrica e quais são as melhores formas de aplicá-la na sua empresa. Este curso é realizado à distância, fora do horário comercial, oferecendo todo…

dezembro 2019

Data: 11 dezembro | 09:00 - 12 dezembro | 17:00 UTC+0
Horário: 09:00 - 17:00
Localização: São Paulo/SP
Endereço:

Aprenda os conceitos mais importantes de uma das métricas mais importantes do mundo corporativo atual. O NPS se tornou a maneira mais simplificada e inteligente de obter feedbacks de clientes, trazendo insights para evolução da experiência e lealdade de consumidores.…

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